Our Policy

Conditions of Sale

General Terms and Conditions of Sale (GTCS) for purchases made online on this site.

The offer and sale of products made on the www.galleriapittui.com website (hereinafter the Site) are governed by these General Terms and Conditions of Sale. The Customer is obliged, before placing his or her purchase order, to read these General Terms and Conditions of Sale carefully. The forwarding of the purchase order implies full knowledge and express acceptance by the Customer of the aforesaid general conditions of sale and, once the online purchase procedure has been completed, the Customer is obliged to print and keep these general conditions of sale, which have already been viewed and accepted.

Identification of the Vendor
The goods subject to these General Terms and Conditions are offered for sale by "Galleria Pittui" with registered office at Via Genova 30, 00184, VAT No. xxxxxxxxx hereinafter referred to as the "Vendor".

1 - DEFINITIONS

1.1 - The expression "on-line contract of sale" means the contract of sale of the tangible movable property of the Vendor, concluded between the Vendor and the Purchaser within the framework of a remote sales system using telematic instruments, organised by the Vendor.1.2 - The expression "Purchaser" means the natural person or legal entity that makes the purchase, as referred to in this contract, for purposes not related to any commercial or professional activity carried out.

1.3 -The expression "Seller" means the subject indicated in the epigraph.

2 - OBJECT OF THE CONTRACT

2.1 - With the present contract, respectively, the Seller sells and the Purchaser purchases at a distance through telematic instruments the tangible movable goods indicated and offered for sale on the site www.galleriasanpietro.com.
2.2 - The products referred to in the previous point are illustrated on the web page: www.galleriapittui.com.

3 – MODALITÀ DI STIPULAZIONE DEL CONTRATTO
Il contratto tra il Venditore e l’Acquirente si conclude esclusivamente attraverso la rete internet mediante l’accesso dell’Acquirente all’indirizzo www.galleriapittui.com, ove, seguendo le procedure indicate, l’Acquirente arriverà a formalizzare la proposta per l’acquisto dei beni il contratto per l’acquisto dei beni di cui al punto 1) del precedente articolo.

4 – CONCLUSIONE ED EFFICACIA DEL CONTRATTO
4.1 Il contratto si conclude nel momento in cui l’Acquirente manifesta il suo consenso all’acquisto cliccando “Acquista ora”, attraverso il quale l’Acquirente effettua un ordine vincolante relativamente agli oggetti contenuti nel carrello virtuale. Gli ordini di acquisto saranno presi in carico non appena il Venditore riceverà il pagamento complessivo del prezzo acquisto e delle eventuali spese di spedizione secondo le modalità ed i termini di cui al successivo punto 5).

4.2 Qualora i prodotti oggetto dell’ordine non siano disponibili per cause indipendenti dal Venditore, quest’ultimo dovrà avvisare tempestivamente l’Acquirente ed, in tal caso, non sussisterà per il Venditore alcun obbligo di consegna della merce ordinata, salvo il caso in cui lo stesso Venditore si sia assunto il rischio di approvvigionamento in relazione ai prodotti contenuti nell’ordine di acquisto.

4.3 In ogni caso, qualora i prodotti ordinati non siano disponibili, il Venditore provvederà senza alcun ritardo al rimborso, in favore dell’Acquirente, di ogni somma eventualmente già pagata

4.4 Il contratto non si considera perfezionato ed efficace fra le parti in difetto di quanto indicato nei punti precedenti.

5 – MODALITA’ DI PAGAMENTO E RIMBORSO
5.1 – Ogni pagamento da parte dell’Acquirente potrà avvenire unicamente per mezzo di uno dei metodi indicati nell’apposita pagina web dal Venditore tra i quali, a scopo indicativo, carta di credito, bonifico bancario, PayPal. Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare alcuni metodi di pagamento, nonché di richiedere metodi di pagamento diversi per determinati ordini.

5.2 – Ogni eventuale rimborso all’Acquirente verrà accreditato mediante una delle modalità proposte dal Venditore e scelta dall’Acquirente, in modo tempestivo e, in caso di esercizio del diritto di recesso, così come disciplinato nel successivo punto 13) e seguenti del presente contratto, al massimo entro 30 gg. dalla data in cui il Fornitore è venuto a conoscenza del recesso stesso.

5.3 – L’Acquirente è tenuto al pagamento del prezzo dei prodotti acquistati e pubblicati nel sito www.galleriapittui.com al momento dell’invio dell’ordine.

6 – TEMPI E MODALITÀ DELLA CONSEGNA
6.1 – Il Venditore provvederà a recapitare i prodotti selezionati ed ordinati, con le modalità scelte dall’Acquirente o indicate sul sito web al momento dell’offerta del bene.

6.2 – I tempi della spedizione possono variare dal giorno stesso dell’ordine ad un massimo di 15 giorni lavorativi dalla conferma dello stesso. Per giorni lavorativi si intendono come tali tutti quelli compresi tra il Lunedì ed il Venerdì inclusi, con espressa esclusione di eventuali giorni festivi.

6.3 –Il Venditore non si assume alcuna responsabilità e non assume alcun obbligo di dover ricercare e reperire presso altre fonti i prodotti non disponibili. La presente disposizione si applica anche per i beni fungibili, per i quali sono descritti solo il tipo e le caratteristiche dei prodotti.

6.4 – Le modalità, i tempi e i costi di spedizione sono chiaramente indicati e ben evidenziati nel Sito.

7 – PREZZI
7.1 – Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all’interno del sito www.galleriapittui.com, sono espressi in euro e costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c.

7.2 – I prezzi di vendita, di cui al punto precedente, sono comprensivi di IVA e di ogni eventuale altra imposta. I costi di spedizione e gli eventuali oneri accessori (es. sdoganamento), se presenti, pur non ricompresi nel prezzo di acquisto sono a carico dell’Acquirente, salvo diversa indicazione da reperirsi nel sito www.galleriasanpietro.com.

8 – DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
8.1 – Il Venditore assicura tramite il sistema telematico utilizzato l’elaborazione ed evasione degli ordini senza ritardo. A tale scopo indica in tempo reale, nel proprio catalogo elettronico, il numero dei prodotti disponibili e quelli non disponibili, nonché i tempi di spedizione.
8.2 – Qualora un ordine dovesse superare la quantità esistente nel magazzino, il Venditore, tramite e-mail, renderà noto all’Acquirente se il bene non sia più prenotabile ovvero quali siano i tempi di attesa per ottenere il bene scelto, chiedendo se intende confermare l’ordine o meno.

9 – LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ
9.1 –Il Venditore non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore, nel caso non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.
9.2 – Il Venditore non potrà ritenersi responsabile verso l’Acquirente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio o di suoi sub-fornitori.
9.3 – Il Venditore non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall’Acquirente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo l’Acquirente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto.
9.4 –Il Venditore non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento ed in base alla ordinaria diligenza.
9.5 – In nessun caso l’Acquirente potrà essere ritenuto responsabile per ritardi o disguidi nel pagamento qualora dimostri di aver eseguito il pagamento stesso nei tempi e modi indicati dal Venditore.

10 – RESPONSABILITÀ DA DIFETTO, PROVA DEL DANNO E DANNI RISARCIBILI: GLI OBBLIGHI DEL FORNITORE.
10.1 –Ai sensi degli artt. 114 e ss. del Codice del consumo, il Venditore è responsabile del danno cagionato da difetti del bene venduto qualora ometta di comunicare al danneggiato, entro il termine di tre mesi dalla richiesta, l’identità e il domicilio del produttore o della persona che gli ha fornito il bene.
10.2 – La suddetta richiesta, da parte del danneggiato, deve essere fatta per iscritto e deve indicare il prodotto che ha cagionato il danno, il luogo e la data dell’acquisto; deve inoltre contenere l’offerta in visione del prodotto, se ancora esistente.
10.3 – Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile delle conseguenze derivate da un prodotto difettoso se il difetto è dovuto alla conformità del prodotto, a una norma giuridica imperativa o a un provvedimento vincolante, ovvero se lo stato delle conoscenze scientifiche e tecniche, al momento in cui il produttore ha messo in circolazione il prodotto, non permetteva ancora di considerare il prodotto come difettoso.
10.4 –Nessun risarcimento sarà dovuto qualora il danneggiato sia stato consapevole del difetto del prodotto e del pericolo che ne derivava e nondimeno vi si sia volontariamente esposto
10.5 – In ogni caso il danneggiato dovrà provare il difetto, il danno, e la connessione causale tra difetto e danno.

11 – GARANZIE E MODALITÀ DI ASSISTENZA
11.1 –Ai fini del presente contratto si presume che i beni offerti in vendita siano conformi al contratto se, ove pertinenti, coesistono le seguenti circostanze: a) sono idonei all’uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo; b) sono conformi alla descrizione fatta dal venditore e possiedono le qualità del bene che il venditore ha presentato al consumatore come campione o modello; c) presentano la qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto della natura del bene e, se del caso, delle dichiarazioni pubbliche sulle caratteristiche specifiche dei beni fatte al riguardo dal venditore, dal produttore o dal suo agente o rappresentante, in particolare nella pubblicità o sull’etichettatura; d) sono altresì idonei all’uso particolare voluto dal consumatore e che sia stato da questi portato a conoscenza del venditore al momento della conclusione del contratto e che il venditore abbia accettato anche per fatti concludenti.
11.2 –L’Acquirente decade da ogni diritto qualora non denunci al venditore il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui il difetto è stato scoperto. La denuncia non è necessaria se il venditore ha riconosciuto l’esistenza del difetto o lo ha occultato.
11.3 –) In ogni caso, salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestano entro sei mesi dalla consegna del bene esistessero già a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del bene o con la natura del difetto di conformità.11.4 –In caso di difetto di conformità, l’Acquirente potrà chiedere, alternativamente e senza spese, alle condizioni di seguito indicate, la riparazione o la sostituzione del bene acquistato, una riduzione del prezzo di acquisto o la risoluzione del presente contratto, a meno che la richiesta non risulti oggettivamente impossibile da soddisfare ovvero risulti per il Fornitore eccessivamente onerosa ai sensi dell’art. 130, comma 4, del Codice del Consumo.
11.5 – La richiesta dovrà essere fatta pervenire in forma scritta, a mezzo Raccomandata A/R, al Venditore, il quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla richiesta, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro sette giorni lavorativi dal ricevimento. Nella stessa comunicazione, ove il Venditore abbia accettato la richiesta dell’Acquirente, dovrà indicare le modalità di spedizione o restituzione del bene nonché il termine previsto per la restituzione o la sostituzione del bene difettoso.
11.6 –Qualora la riparazione e la sostituzione siano impossibili o eccessivamente onerose, o il Venditore non abbia provveduto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro il termine di cui al punto precedente o, infine, la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata abbiano arrecato notevoli inconvenienti all’Acquirente, questi potrà chiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. L’Acquirente dovrà in tal caso far pervenire la propria richiesta al Venditore, il quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla stessa, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro sette giorni lavorativi dal ricevimento.
11.7 –Nella stessa comunicazione, ove il Venditore abbia accettato la richiesta dell’Acquirente, dovrà indicare la riduzione del prezzo proposta ovvero le modalità di restituzione del bene difettoso. Sarà in tali casi onere dell’Acquirente indicare le modalità per il riaccredito delle somme precedentemente pagate al Venditore.

12 – OBBLIGHI DELL’ACQUIRENTE
12.1 – L’Acquirente si impegna a pagare il prezzo del bene acquistato nei tempi e modi indicati dal Contratto.
12.2 – L’Acquirente si impegna, una volta conclusa la procedura d’acquisto on line, a provvedere alla stampa ed alla conservazione del presente contratto.
12.3 – Le informazioni contenute in questo contratto sono state, peraltro, già visionate ed accettate dall’Acquirente, che ne dà atto, in quanto questo passaggio viene reso obbligatorio prima della conferma di acquisto.

13 – DIRITTO DI RECESSO 
13.1 – L’Acquirente ha in ogni caso il diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi, decorrenti dal giorno del ricevimento del bene acquistato.
13.2 – Nel caso in cui il Venditore non abbia soddisfatto gli obblighi di informazione su esistenza, modalità e tempi di restituzione o di ritiro del bene in caso di esercizio del diritto di recesso di cui all’art. 52 del Codice del Consumo, il termine per l’esercizio del diritto di recesso è di 90 (novanta) giorni e decorre dal giorno del ricevimento dei beni da parte del consumatore.
13.3 –Nel caso l’Acquirente decida di avvalersi del diritto di recesso, deve darne comunicazione al venditore a mezzo di raccomandata A.R. all’indirizzo: Via Genova 30, 00184, ovvero al numero +39 351 5742247o tramite posta elettronica all’e-mail info@galleriapittui.com, purchè tali comunicazioni siano confermate dall’invio di raccomandata A.R. all’indirizzo: Via Genova 30, 00184, entro le 48 (quarantotto) ore successive. Farà fede fra le parti il timbro apposto dall’ufficio postale sulla ricevuta rilasciata. Ai fini dell’esercizio del diritto di recesso l’invio della comunicazione potrà validamente essere sostituito dalla restituzione del bene acquistato, purché nei medesimi termini. Farà fede fra le parti la data di consegna all’ufficio postale o allo spedizioniere.
13.4 – La riconsegna del bene dovrà comunque avvenire al più tardi entro 30 (trenta) giorni dalla data di ricevimento del bene stesso. In ogni caso, per aversi diritto al rimborso pieno del prezzo pagato, il bene dovrà essere restituito integro e, comunque, in normale stato di conservazione
13.5 – I rimborsi saranno accreditati dal Venditore direttamente sul conto o sullo strumento di pagamento utilizzato in sede di acquisito. Per i pagamenti effettuati tramite bonifico bancario, il rimborso verrà eseguito sul conto corrente utilizzato per il pagamento. Per i pagamenti effettuati tramite PayPal e carta di credito, il rimborso verrà effettuato sul conto PayPal o sulla carta di credito.
13.6 –Le sole spese dovute dal consumatore per l’esercizio del diritto di recesso a norma del presente articolo sono le spese dirette di restituzione del bene al Venditore, salvo che il Venditore non accetti di accollarsele.
13.7 –Il Venditore provvederà gratuitamente al rimborso dell’intero importo versato dall’Acquirente entro il termine di 30 (trenta) giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, secondo le modalità di cui al precedente punto 13.5).
13.8 – Con la ricezione della comunicazione con la quale l’Acquirente comunica l’esercizio del diritto di recesso, le parti del presente contratto sono sciolte dai reciproci obblighi, fatto salvo quanto previsto ai precedenti punti del presente articolo.

14 – CAUSE DI RISOLUZIONE
14.1 – Le obbligazioni di cui al punto 12.1), assunte dall’Acquirente, nonché la garanzia del buon fine del pagamento che l’Acquirente effettua con i mezzi di cui all’art. 5.1, ed altresì l’esatto adempimento degli obblighi assunti dal Venditore al punto 6), hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, l’inadempimento di una soltanto di dette obbligazioni, ove non determinata da caso fortuito o forza maggiore, comporterà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale.

15 – TUTELA DELLA RISERVATEZZA E TRATTAMENTO DEI DATI DELL’ACQUIRENTE
15.1 – Il Venditore tutela la privacy dei propri clienti e garantisce che il trattamento dei dati è conforme a quanto previsto dalla normativa sulla privacy di cui al D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196*.
15.2 – I dati personali anagrafici e fiscali acquisiti direttamente e/o tramite terzi dal Venditore “Galleria San Pietro”, titolare del trattamento, vengono raccolti e trattati in forma cartacea, informatica, telematica, in relazione alle modalità di trattamento con la finalità di registrare l’ordine ed attivare nei suoi confronti le procedure per l’esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni, oltre all’adempimento degli eventuali obblighi di legge, nonché per consentire una efficace gestione dei rapporti commerciali nella misura necessaria per espletare al meglio il servizio richiesto (art. 24, comma 1, lett. b, D.Lgs. n. 196/2003) .*Provvedimento generale del Garante per la protezione dei dati personali “Semplificazioni di taluni adempimenti in ambito pubblico e privato rispetto a trattamenti per finalità amministrative e contabili” del 19 giugno 2008, pubblicato in Gazzetta Ufficiale 1° luglio 2008, n. 152.
15.3 – Il Venditore si obbliga a trattare con riservatezza i dati e le informazioni trasmesse dall’Acquirente e di non rivelarle a persone non autorizzate, né ad usarle per scopi diversi da quelli per i quali sono stati raccolti o a trasmetterli a terze parti. Tali dati potranno essere esibiti soltanto su richiesta dell’autorità giudiziaria ovvero di altre autorità per legge autorizzate.
15.4 –I dati personali saranno comunicati, previa sottoscrizione di un impegno di riservatezza dei dati stessi, solo a soggetti delegati all’espletamento delle attività necessarie per l’esecuzione del contratto stipulato e comunicati esclusivamente nell’ambito di tale finalità.15.5 –L’Acquirente gode dei diritti di cui all’art. 7 del D.L.vo 196/03 , e cioè:del diritto di ottenere:
a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. L’interessato ha inoltre il diritto di opporsi, in tutto o in parte:
i) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
ii) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.15.6 –La comunicazione dei propri dati personali da parte dell’Acquirente è condizione necessaria per la corretta e tempestiva esecuzione del presente contratto. In difetto, non potrà essere dato corso alla domanda dell’Acquirente stesso15.7 –In ogni caso, i dati acquisiti saranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali sono stati raccolti o successivamente trattati. La loro rimozione avverrà comunque in maniera sicura.15.8 –Titolare della raccolta e del trattamento dei dati personali, è il Venditore, al quale l’acquirente potrà indirizzare presso la sede aziendale, ogni richiesta.15.9 –Tutto quanto dovesse pervenire all’indirizzo di posta (anche elettronica) del Centro (richieste, suggerimenti, idee, informazioni, materiali ecc.) non sarà considerato informazione o dato di natura confidenziale, non dovrà violare diritti altrui e dovrà contenere informazioni valide, non lesive di diritti altrui e veritiere, in ogni caso non potrà essere attribuita al Centro responsabilità alcuna sul contenuto dei messaggi stessi.

16 – MODALITA’ DI ARCHIVIAZIONE DEL CONTRATTO
16.1 –Ai sensi dell’art. 12 del D.L.vo 70/03, il Fornitore informa l’Acquirente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale / cartacea sul server/presso la sede del Venditore stesso secondo criteri di riservatezza e sicurezza. 17 – COMUNICAZIONI E RECLAMI
17.1 –Le comunicazioni scritte dirette al Venditore e gli eventuali reclami saranno ritenute valide unicamente ove inviate al seguente indirizzo: Largo del Colonnato, 5, 00193, ovvero inviate tramite e-mail al seguente indirizzo info@galleriapittui.com. L’Acquirente indica nel modulo di registrazione la propria residenza o domicilio, il numero telefonico o l’indirizzo di posta elettronica al quale desidera siano inviate le comunicazioni del Venditore. Per ogni altro tipo di informazione, l’Acquirente potrà contattare il venditore al seguente numero di telefono +39 351 5742247.

18 – COMPOSIZIONE DELLE CONTROVERSIE
18.1 –Per tutte le controversie nascenti dal presente contratto di compravendita, l’Acquirente potrà attivare una procedura di risoluzione extragiudiziale delle controversie conforme ai requisiti di cui agli artt. 141 e ss. Codice del Consumo. Nell’ipotesi in cui l’Acquirente attivi la suddetta procedura, il Venditore valuterà l’opportunità di partecipare al tentativo di composizione amichevole della controversia.
18.2 –Qualora le Parti intendano adire l’Autorità Giudiziaria ordinaria, il Foro competente è quello del luogo di residenza o di domicilio elettivo del consumatore, inderogabile ai sensi del’art. 33, 2° comma, lettera u) del D.lgs. n. 206/2005.

19 – LEGGE APPLICABILE E RINVIO
19.1 –Il presente contratto è regolato dalla legge italiana
19.2 –Per quanto qui non espressamente disposto valgono le norme di legge applicabili ai rapporti e alle fattispecie previste nel presente contratto, ed in particolar modo l’art. 5 della Convenzione di Roma del 1980.
19.3 –Ai sensi dell’art. 60 del D.L.vo 206/05, viene qui espressamente richiamata la disciplina contenuta nella Parte III, Titolo III, Capo I del D.L.vo 206/05.