Condiciones de venta

Condiciones Generales de Venta (CGV) para compras realizadas online en este sitio

La oferta y venta de productos realizada en el sitio web www.galleriapittui.com (en adelante Sitio) se rigen por las presentes Condiciones Generales de Venta. El Cliente está obligado, antes de enviar su pedido de compra, a leer atentamente las presentes condiciones generales de venta. El envío del pedido de compra implica el pleno conocimiento y aceptación expresa por parte del Cliente de las citadas condiciones generales de venta y, una vez finalizado el procedimiento de compra online, el Cliente está obligado a imprimir y conservar estas condiciones generales de venta, ya consultadas y aceptado.

Identificación del proveedor
Los productos cubiertos por estas condiciones generales son puestos a la venta por la “Galleria Pittui” con sede en Via Genova 30, 00184, número de IVA no. xxxxxxxxxxxxx en adelante denominado "Vendedor"

1. DEFINICIONES

1.1 – La expresión "contrato de venta en línea" significa el contrato de compraventa de bienes muebles corporales del Proveedor, celebrado entre este último y el Comprador en el marco de un sistema de venta a distancia mediante herramientas telemáticas, organizado por el Vendedor.1.2 – La expresión "Comprador" significa la persona física o jurídica que realiza la compra, a que se refiere este contrato, con fines no relacionados con ninguna actividad comercial o profesional realizada.

1.3 – La expresión “Vendedor” se refiere a la persona indicada en el epígrafe.

2 – OBJETO DEL CONTRATO

2.1 – Con este contrato, respectivamente, el Vendedor vende y el Comprador compra a distancia por medios electrónicos los bienes muebles corporales indicados y puestos a la venta en el sitio web www.galleriasanpietro.com
2.2 – Los productos a los que se refiere el punto anterior se ilustran en la página web: www.galleriapittui.com

3 – MÉTODO DE ESTIPULACIÓN DEL CONTRATO
El contrato entre el Vendedor y el Comprador se celebra exclusivamente a través de Internet accediendo el Comprador a la dirección www.galleriapittui.com, donde, siguiendo los procedimientos indicados, el Comprador formalizará la propuesta de compra de bienes el contrato de compra de los bienes a que se refiere el punto 1) del artículo anterior.

4 – CONCLUSIÓN Y EFECTIVIDAD DEL CONTRATO
4.1 El contrato finaliza cuando el Comprador expresa su consentimiento a la compra haciendo clic en "Comprar ahora", a través del cual el Comprador realiza un pedido vinculante relativo a los objetos contenidos en el carrito virtual. Las órdenes de compra se procesarán tan pronto como el Vendedor reciba el pago total del precio de compra y los eventuales costos de envío de acuerdo con los métodos y términos mencionados en el siguiente punto 5).

4.2 Si los productos objeto del pedido no estuvieran disponibles por motivos ajenos al control del Vendedor, éste deberá notificarlo inmediatamente al Comprador y, en este caso, el Vendedor no tendrá obligación de entregar los bienes solicitados, excepto en el caso en que el Vendedor él mismo ha asumido el riesgo de adquisición en relación con los productos contenidos en la orden de compra.

4.3 En cualquier caso, si los productos solicitados no están disponibles, el Vendedor reembolsará, sin demora, al Comprador cualquier suma ya pagada.

4.4 El contrato no se considera perfeccionado y eficaz entre las partes en ausencia de lo indicado en los puntos anteriores.

5 – MÉTODOS DE PAGO Y REEMBOLSO
5.1 – Cada pago por parte del Comprador sólo podrá realizarse mediante uno de los métodos indicados en la página web específica por el Vendedor incluyendo, a título indicativo, tarjeta de crédito, transferencia bancaria, PayPal. El Vendedor se reserva el derecho de rechazar determinados métodos de pago, así como de solicitar métodos de pago diferentes para determinados pedidos.

5.2 – Cualquier reembolso al Comprador se acreditará utilizando uno de los métodos propuestos por el Vendedor y elegido por el Comprador, en el momento oportuno y, en caso de ejercicio del derecho de desistimiento, según lo regulado en el siguiente punto 13) y siguiente de este contrato, como máximo dentro de los 30 días. a partir de la fecha en que el Proveedor tuvo conocimiento del desistimiento.

5.3 – El Comprador está obligado a pagar el precio de los productos adquiridos y publicado en el sitio web www.galleriapittui.com en el momento de enviar el pedido.

6 – PLAZOS Y MÉTODOS DE ENTREGA
6.1 – El Vendedor entregará los productos seleccionados y solicitados, en la forma elegida por el Comprador o indicada en el sitio web en el momento de ofrecer la mercancía.

6.2 – Los tiempos de envío pueden variar desde el día del pedido hasta un máximo de 15 días hábiles desde la confirmación del mismo. Por días laborables se entiende como tales todos aquellos comprendidos entre el lunes y el viernes incluidos, con exclusión expresa de los días festivos.

6.3 – El Vendedor no asume ninguna responsabilidad y no asume ninguna obligación de buscar y encontrar productos no disponibles de otras fuentes. Esta disposición también se aplica a los bienes fungibles, para los cuales sólo se describe el tipo y características de los productos.

6.4 – Los métodos, tiempos y costos de envío están claramente indicados y bien resaltados en el Sitio.

7 – PRECIOS
7.1 – Todos los precios de venta de los productos expuestos e indicados en el sitio web www.galleriapittui.com están expresados en euros y constituyen una oferta al público de conformidad con el art. 1336 cc.

7.2 – Los precios de venta a que se refiere el punto anterior incluyen el IVA y cualquier otro impuesto. Los gastos de envío y cualquier cargo adicional (por ejemplo, despacho de aduana), si los hubiera, aunque no estén incluidos en el precio de compra, son responsabilidad del Comprador, a menos que se indique lo contrario en el sitio web www.galleriasanpietro.com.

8 – DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
8.1 – El Vendedor garantiza la tramitación y cumplimiento de los pedidos sin demora a través del sistema electrónico utilizado. Para ello indica en tiempo real, en su catálogo electrónico, el número de productos disponibles y no disponibles, así como los plazos de envío.
8.2 – Si un pedido excede la cantidad existente en el almacén, el Vendedor, vía correo electrónico, informará al Comprador si el bien ya no puede reservarse o cuáles son los tiempos de espera para obtener el bien elegido, preguntándole si tiene intención de confirmar el pedido o no.

9 – LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD
9.1 – El Vendedor no asume ninguna responsabilidad por perjuicios imputables a fuerza mayor, en el caso de que no pueda ejecutar el pedido dentro de los tiempos establecidos en el contrato.
9.2 – El Vendedor no se hace responsable ante el Comprador, excepto en caso de dolo o negligencia grave, por malos servicios o mal funcionamiento relacionados con el uso de Internet fuera de su control o el de sus subproveedores.
9.3 – El Vendedor tampoco será responsable de los daños, pérdidas y costes sufridos por el Comprador tras la falta de ejecución del contrato por causas no imputables a él, teniendo el Comprador únicamente derecho a la devolución íntegra del precio pagado.
9.4 – El Vendedor no asume ninguna responsabilidad por cualquier uso fraudulento o ilícito que puedan hacer terceros de tarjetas de crédito, cheques y otros medios de pago, al momento del pago de los productos adquiridos, si demuestra que ha adoptado todas las precauciones posibles en base a la mejor ciencia y experiencia del momento y sobre la base de una diligencia ordinaria.
9.5 – En ningún caso el Comprador podrá ser considerado responsable de retrasos o malentendidos en el pago si demuestra que ha realizado el pago dentro de los plazos y métodos indicados por el Vendedor.

10 – RESPONSABILIDAD POR DEFECTO, PRUEBA DE DAÑO Y DAÑOS COMPENSABLES: OBLIGACIONES DEL PROVEEDOR.
10.1 – De conformidad con los artículos. 114 y siguientes. del Código del Consumidor, el Vendedor es responsable de los daños causados por defectos en el bien vendido si no comunica al perjudicado, dentro de los tres meses siguientes a la solicitud, la identidad y el domicilio del fabricante o de la persona que le suministró las mercancías. .
10.2 – La solicitud mencionada por parte del perjudicado deberá realizarse por escrito y deberá indicar el producto que causó el daño, el lugar y fecha de compra; también debe contener la oferta para ver el producto, si aún existe.
10.3 – El Vendedor no se hace responsable de las consecuencias resultantes de un producto defectuoso si el defecto se debe a la conformidad del producto, a una norma legal imperativa o a una disposición vinculante, o si el estado de los conocimientos científicos y técnicos, en el momento en que el fabricante puso el producto en circulación no permitía todavía considerarlo defectuoso.
10.4 – No se deberá ninguna indemnización si el perjudicado conocía el defecto del producto y el peligro resultante y, sin embargo, se expuso voluntariamente a él.
10.5 – En todo caso, el perjudicado deberá probar el defecto, el daño y la relación de causalidad entre el defecto y el daño.

11 – GARANTÍAS Y MÉTODOS DE ASISTENCIA
11.1 – A los efectos del presente contrato, se presume que los bienes puestos en venta cumplen con el contrato si, en su caso, coexisten las siguientes circunstancias: a) son aptos para el uso para el que habitualmente se utilizan bienes del mismo tipo; b) ajustarse a la descripción hecha por el vendedor y poseer las cualidades de los bienes que el vendedor presentó al consumidor como muestra o modelo; c) presentar la calidad y prestaciones habituales de bienes del mismo tipo, que el consumidor puede esperar razonablemente, teniendo en cuenta la naturaleza de los bienes y, en su caso, las declaraciones públicas sobre las características específicas de los bienes realizadas al respecto por el vendedor, el fabricante o su agente o representante, en particular en la publicidad o en el etiquetado; d) son también adecuados para el uso particular deseado por el consumidor y que fue puesto en conocimiento del vendedor en el momento de la celebración del contrato y que el vendedor también aceptó como hechos concluyentes.
11.2 – El Comprador pierde todos los derechos si no comunica la falta de conformidad al vendedor dentro de los dos meses siguientes a la fecha en que se descubrió el defecto. El informe no es necesario si el vendedor ha reconocido la existencia del defecto o lo ha ocultado.
11.3 –) En todo caso, salvo prueba en contrario, se presume que los defectos de conformidad que aparezcan dentro de los seis meses siguientes a la entrega del bien ya existían en esa fecha, salvo que esta hipótesis sea incompatible con la naturaleza del bien o con la naturaleza. de la falta de conformidad.11.4 – En caso de falta de conformidad, el Comprador podrá solicitar, alternativamente y sin cargo, en las condiciones indicadas a continuación, la reparación o sustitución del bien adquirido, una reducción del precio de compra o la resolución del presente contrato, salvo que la solicitud sea objetivamente imposible de satisfacer o resulte excesivamente gravosa para el Proveedor conforme al art. 130, párrafo 4, del Código del Consumidor.
11.5 – La solicitud deberá ser enviada por escrito, por correo certificado con acuse de recibo, al Vendedor, quien indicará su voluntad de procesar la solicitud, o los motivos que le impiden hacerlo, dentro de los siete días hábiles. de recibo. En la misma comunicación, cuando el Vendedor haya aceptado la solicitud del Comprador, deberá indicar los métodos de envío o devolución de la mercancía, así como el plazo previsto para la devolución o sustitución de la mercancía defectuosa.
11.6 – Si la reparación y la sustitución son imposibles o excesivamente gravosas, o el Vendedor no ha reparado o sustituido la mercancía dentro del plazo a que se refiere el punto anterior o, finalmente, la sustitución o reparación previamente realizada ha causado inconvenientes importantes al Comprador, podrá solicitar, a su elección, una reducción adecuada del precio o la resolución del contrato. En este caso, el Comprador deberá enviar su solicitud al Vendedor, quien le indicará su voluntad de tramitarla, o los motivos que le impiden hacerlo, dentro de los siete días hábiles siguientes a su recepción.
11.7 – En la misma comunicación, cuando el Vendedor haya aceptado la solicitud del Comprador, deberá indicar la reducción de precio propuesta o las formas de devolución de la mercancía defectuosa. En tales casos, será responsabilidad del Comprador indicar los métodos para acreditar las sumas previamente pagadas al Vendedor.

12 – OBLIGACIONES DEL COMPRADOR
12.1 – El Comprador se compromete a pagar el precio del bien adquirido en los tiempos y formas indicados en el Contrato.
12.2 – El Comprador se compromete, una vez finalizado el procedimiento de compra online, a imprimir y conservar este contrato.
12.3 – La información contenida en este contrato, además, ya ha sido vista y aceptada por el Comprador, quien lo reconoce, ya que este paso es obligatorio antes de la confirmación de la compra.

13 – DERECHO DE DESISTIMIENTO 
13.1 – El Comprador tiene en cualquier caso el derecho de rescindir el contrato estipulado, sin penalización alguna y sin especificar el motivo, dentro de los 14 (catorce) días hábiles, a partir del día de la recepción del bien adquirido.
13.2 – En caso de que el Vendedor no haya cumplido con las obligaciones de información sobre la existencia, formas y plazos de devolución o recogida de la mercancía en caso de ejercicio del derecho de desistimiento a que se refiere el art. 52 del Código del Consumidor, el plazo para ejercer el derecho de desistimiento es de 90 (noventa) días y comienza a contar desde el día de la recepción del bien por parte del consumidor.
13.3 – Si el Comprador decide ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarlo al vendedor por correo certificado. en la dirección: Via Genova 30, 00184, o en el número +39 351 5742247 o por correo electrónico a la dirección de correo electrónico info@galleriapittui.com, siempre que dichas comunicaciones se confirmen mediante el envío de una carta certificada con acuse de recibo. en la dirección: Via Genova 30, 00184, dentro de las 48 (cuarenta y ocho) horas siguientes. El sello estampado por Correos en el recibo emitido actuará como prueba entre las partes. A los efectos del ejercicio del derecho de desistimiento, el envío de la comunicación podrá ser válidamente sustituido por la devolución del bien adquirido, siempre en los mismos términos. La fecha de entrega a correos o mensajería prevalecerá entre las partes.
13.4 – La devolución de la mercancía deberá realizarse en cualquier caso a más tardar dentro de los 30 (treinta) días siguientes a la fecha de recepción de la mercancía. En cualquier caso, para tener derecho a la devolución íntegra del precio pagado, la mercancía deberá devolverse intacta y, en cualquier caso, en normal estado de conservación.
13.5 – El Vendedor acreditará los reembolsos directamente en la cuenta o instrumento de pago utilizado en el momento de la compra. Para pagos realizados mediante transferencia bancaria, el reembolso se realizará en la cuenta corriente utilizada para el pago. Para pagos realizados a través de PayPal y tarjeta de crédito, el reembolso se realizará a su cuenta PayPal o tarjeta de crédito.
13.6 – Los únicos costos a pagar por el consumidor por ejercer el derecho de desistimiento de conformidad con este artículo son los costos directos de devolución de la mercancía al Vendedor, a menos que el Vendedor acepte correr con ellos.
13.7 – El Vendedor reembolsará la totalidad del importe pagado por el Comprador sin coste alguno dentro de los 30 (treinta) días siguientes a la recepción del aviso de desistimiento, según las modalidades previstas en el punto 13.5 anterior).
13.8 – Al recibir la comunicación con la que el Comprador comunica el ejercicio del derecho de desistimiento, las partes del presente contrato quedan liberadas de sus obligaciones mutuas, sin perjuicio de lo dispuesto en los puntos anteriores de este artículo.

14 – CAUSAS DE TERMINACIÓN
14.1 – Las obligaciones a que se refiere el punto 12.1), asumidas por el Comprador, así como la garantía del buen cumplimiento del pago que el Comprador realice con los medios a que se refiere el art. 5.1, así como el cumplimiento exacto de las obligaciones asumidas por el Vendedor en el punto 6), tienen carácter esencial, de modo que por acuerdo expreso, el incumplimiento de una sola de estas obligaciones, si no está determinado por caso fortuito o fuerza mayor, dará lugar a la extinción del contrato de derecho conforme al artículo 1456 del Código Civil, sin necesidad de resolución judicial.

15 – PROTECCIÓN DE LA CONFIDENCIALIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS DEL COMPRADOR
15.1 – El Vendedor protege la privacidad de sus clientes y garantiza que el procesamiento de datos cumple con las disposiciones de la legislación sobre privacidad de conformidad con el Decreto Legislativo del 30 de junio de 2003, n. 196*.
15.2 – Los datos personales y fiscales adquiridos directamente y/o a través de terceros por el Vendedor “Galleria San Pietro”, responsable del tratamiento, se recogen y procesan en forma impresa, informática y telemática, en relación con los métodos de procesamiento con el objetivo de registrar el pedido y activar los procedimientos para la ejecución del presente contrato y las correspondientes comunicaciones necesarias, además del cumplimiento de cualesquiera obligaciones legales, así como para permitir una gestión eficaz de las relaciones comerciales en la medida necesaria para la mejor prestación del servicio solicitado ( art. 24, apartado 1, letra b, Decreto Legislativo nº 196/2003). *Disposición general del Garante para la protección de datos personales "Simplificaciones de determinadas obligaciones en el ámbito público y privado en materia de tratamientos con fines administrativos y contables fines" de 19 de junio de 2008, publicado en el Boletín Oficial el 1 de julio de 2008, n. 152.
15.3 – El Vendedor se compromete a tratar los datos y la información transmitidos por el Comprador con confidencialidad y a no revelarlos a personas no autorizadas, ni a utilizarlos para fines distintos de aquellos para los que fueron recopilados ni a transmitirlos a terceros. Dichos datos sólo podrán ser exhibidos previa solicitud de la autoridad judicial u otras autoridades autorizadas por la ley.
15.4 – Los datos personales serán comunicados, previa firma del compromiso de confidencialidad de los datos, únicamente a los sujetos delegados para realizar las actividades necesarias para la ejecución del contrato estipulado y comunicados exclusivamente en el ámbito de esta finalidad. los derechos a que se refiere el art. 7 del Decreto Legislativo 196/03, a saber: el derecho a obtener:
a) actualización, rectificación o, cuando esté interesado, integración de datos;
b) la cancelación, transformación en forma anónima o bloqueo de los datos tratados en violación de la ley, incluidos aquellos cuya conservación no sea necesaria en relación con los fines para los que fueron recogidos o posteriormente tratados;
c) certificación de que las operaciones a que se refieren las letras a) y b) han sido puestas en conocimiento, también en lo que respecta a su contenido, de aquellos a quienes los datos han sido comunicados o difundidos, salvo en el caso en que este requisito sea resulta imposible o implica el uso de medios manifiestamente desproporcionados con respecto al derecho protegido. El interesado también tiene derecho a oponerse, total o parcialmente:
i) por motivos legítimos, procesar datos personales que le conciernen, incluso si son pertinentes para el propósito de la recopilación;
ii) al tratamiento de los datos personales que le conciernen con el fin de enviar publicidad o material de venta directa o para realizar estudios de mercado o comunicación comercial 15.6 – La comunicación de sus datos personales por parte del Comprador es condición necesaria para la correcta y oportuna ejecución de este contrato. De lo contrario, la solicitud del Comprador no podrá ser procesada 15.7 – En cualquier caso, los datos adquiridos se conservarán por un período de tiempo no mayor al necesario para los fines para los cuales fueron recopilados o posteriormente procesados. Sin embargo, su eliminación se realizará de forma segura.15.8 – El propietario de la recopilación y el procesamiento de los datos personales es el Vendedor, a quien el comprador puede dirigir cualquier solicitud en la sede de la empresa.15.9 – Todo lo enviado a la dirección de correo ( incluidos los electrónicos) provenientes del Centro (solicitudes, sugerencias, ideas, información, materiales, etc.) no serán considerados información o datos de carácter confidencial, no deben violar los derechos de otros y deben contener información válida, no lesiva de los derechos. ajenos y veraces, en ningún caso se podrá atribuir al Centro responsabilidad alguna por el contenido de los propios mensajes.

16 – MÉTODOS DE ALMACENAMIENTO POR CONTRATO
16.1 – De conformidad con el art. 12 del Decreto Legislativo 70/03, el Proveedor informa al Comprador que cada pedido enviado se almacena en formato digital/papel en el servidor/en la sede del Vendedor según criterios de confidencialidad y seguridad. 17 – COMUNICACIONES Y QUEJAS
17.1 – Las comunicaciones escritas dirigidas al Vendedor y las posibles reclamaciones se considerarán válidas únicamente si se envían a la siguiente dirección: Largo del Colonnato, 5, 00193, o se envían por correo electrónico a la siguiente dirección info@galleriapittui.com. El Comprador indica en el formulario de registro su residencia o domicilio, número de teléfono o dirección de correo electrónico a la que desea que se envíen las comunicaciones del Vendedor. Para cualquier otro tipo de información, el Comprador puede contactar con el vendedor en el siguiente número de teléfono +39 351 5742247.

18 – SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
18.1 – Para todas las disputas que surjan de este contrato de venta, el Comprador podrá activar un procedimiento de resolución extrajudicial de disputas que cumpla con los requisitos establecidos en los artículos. 141 y siguientes. Código del Consumidor. En caso de que el Comprador active el procedimiento antes mencionado, el Vendedor evaluará la oportunidad de participar en el intento de llegar a una solución amistosa del litigio.
18.2 – Si las Partes pretenden recurrir ante la Autoridad Judicial ordinaria, el tribunal competente es el del lugar de residencia o domicilio electivo del consumidor, preceptivo en los términos del art. 33, 2º párrafo, letra u) del Decreto Legislativo. norte. 206/2005.

19 – LEY APLICABLE Y REFERENCIA
19.1 – Este contrato se rige por la ley italiana.
19.2 – Para todo lo no expresamente previsto aquí, se aplicarán las leyes aplicables a las relaciones y casos previstos en este contrato, y en particular el art. 5 de la Convención de Roma de 1980.
19.3 – De conformidad con el art. 60 del Decreto Legislativo 206/05, aquí se hace referencia expresa a las normas contenidas en la Parte III, Título III, Capítulo I del Decreto Legislativo 206/05.